一、手工工藝與批次說明
每張麻將、每顆方向環、鑰匙圈皆為手工上漆，若有輕微溢漆或脫漆的情況，屬無法避免之正常情形，不列為瑕疵品，下單前煩請自行斟酌。空白牌每批原料顏色有可能略有色差，風險須先自行評估再下單，不接受個別退貨。
骰子因使用狀況有進行改版，依實際收到的版本為主。

二、商品照片與螢幕色差
商品皆為實品拍攝，每一螢幕顯示的顏色與亮度不盡相同，呈現上多多少少有色差問題，商品皆以實物顏色為準，請斟酌下單。

三、開箱錄影與運送損壞理賠（僅限台灣本島及離島訂單）
收件後，為保障雙方的權益，請您在開箱/開封時以錄影紀錄鐵盒外觀以確保並無人為碰傷，並檢查商品是否有因物流運送導致外盒損傷，請於收件後「一天內」依照下列步驟處理，我們將協助向物流公司提出理賠申請。提醒您為保障自身權益，勿超過上述時限，逾時物流公司將不受理案件。

請留意我司僅提供問題回報及理賠申請之協助，不負擔理賠責任。此條款僅適用於台灣本島、離島訂單，不適用於海外訂單。

處理步驟如下：

• (1) 拍攝商品及外包裝箱損傷處特寫
• (2) 拍攝紙箱外箱（上下左右前後六面）、白／黑色氣泡袋（正反兩面）
• (3) 提供開箱影片、損傷情形（文字）及照片、並以站內私訊連繫我們

四、海外訂單與跨境配送須知
關於海外訂單，目前部分商品開放香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、美國本土之配送，其他國家暫不提供運送服務，如若造成不便，敬請見諒。
亞洲跨境地區之訂單恕不接受退換貨。我們將確保商品出貨時已完善包裝；然而海外運送過程繁雜，買方需承擔商品外觀因物流所致損傷之風險。
美國訂單僅提供退貨不換貨之服務。