購前須知
《第1點》
每張麻將及每顆方向環皆為手工上漆，若有輕微溢漆或脫漆的情況，屬無法避免之正常情形，不列為瑕疵品，下單前煩請自行斟酌。
《第2點》
收件後，請先開封檢查商品是否有因物流運送導致外盒損傷，若發生疑似狀況，請於「收件日起兩天內」依照下列步驟處理，我們將協助向物流公司提出理賠申請。提醒您為保障自身權益，勿超過上述時限，逾時物流公司將不受理案件。
請留意我司僅提供問題回報及理賠申請之協助，不負擔理賠責任。
此條款僅適用於台灣本島、離島訂單，不適用於海外訂單。
處理步驟如下：
(1) 拍攝商品及外包裝箱損傷處特寫
(2) 拍攝紙箱外箱（上下左右前後六面）、白／黑色氣泡袋（正反兩面）
(3) 提供損傷情形及以上照片、並以站內私訊連繫我們
《第3點》
海外訂單目前僅開放香港，其餘國家暫不受理。
且海外訂單恕不接受退換貨。我們將確保商品出貨時已完善包裝；然而海外運送過程繁雜，買方需承擔商品外觀因物流所致損傷之風險。
售後服務須知
《七天猶豫期權益》
依照消費者保護法規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
請留意我司僅提供退貨服務，不提供換貨服務（配色、方案）。
七天猶豫期不涵蓋下列情況：
- 商品無購買證明、訂單編號與實物不符合者。
- 亦不適用於二手轉賣之產品。
- 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、鹼、水、火等造成的任何損壞。
- 商品包裝破損不完整，配件不齊者。
《退貨處理辦法》
若您選擇退貨，請在收件後七天內聯繫我們，並提供並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「收件地址」、「退貨原因」。
欲退貨之商品必須恢復收件時的原始狀態，包括原廠包裝（包含外箱及緩衝包材）、商品、贈品及所有附隨文件等皆須完整無損，若已使用過或任何一樣物件缺少、破損，將不受理退貨。
《瑕疵品處理辦法》
若拆封後發現產品因製造瑕疵、物件缺少，而導致無法正常使用時，我們將提供「三十天瑕疵品項更換期」，請在「收件後30天內」聯繫我們，並說明瑕疵情形及提供照片，我們將協助處理。提醒您務必注意時限，逾時恕不受理。
我司僅針對特定瑕疵品提供品項更換，而不提供整組換貨服務。
《海外訂單處理辦法》
海外訂單恕不接受退換貨。我們將確保商品出貨時已完善包裝；然而海外運送過程繁雜，買方需承擔商品外觀因物流所致損傷之風險。
若發生商品瑕疵、物件缺少之情況，仍享有「三十天瑕疵品項更換期」的權益，詳情請見上述的瑕疵品處理辦法。
出貨須知
現貨商品將於付款後 3～5 天內出貨。
固定出貨時間為每週二、每週五。
週一～週三間下單並付款，商品將於當週五出貨。
週四～週日間下單並付款，商品將於隔週二出貨。
若遇特定節日(春節、國定假日等)、及颱風過境等特殊狀況，物流公司無法送貨，配送時間將順延1~3個工作天，如對時程有任何疑問，歡迎主動聯繫我們詢問。
